Puis-je envoyer et recevoir des Fax immédiatement après l'inscription ? |
| Oui. Lors de votre inscription et paiement, vous est attribué votre numéro de Fax, en fonction de votre zone géographique (01 pour la région Parisienne, 02 pour l'Ouest...). Ce numéro de Fax local dédié est immédiatement activé, et donc disponible pour votre utilisation, c'est-à-dire l'envoi et la réception de Fax. |
Est-ce que l'on peut recevoir simultanément plusieurs Fax ? |
| Oui. C'est une différence majeure avec votre machine de Fax ou Télécopieur actuel. Vous pouvez recevoir plusieurs Fax simultanément. Votre ligne de Fax ne sonne jamais occupée, il ne peut pas non plus y avoir de bourrage papier ou de panne d'encre. Donc vous ne risquez pas de perdre des Fax. |
Ai-je une confirmation suite à l'envoi de mon Fax ? |
| Oui. Vous recevrez par email un accusé confirmant la bonne expédition de votre Fax envoyé. |
Suis-je averti de la réception d'un nouveau Fax ? |
| Oui. Comme pour un email, vous verrez apparaître un nouveau message qui comprendra la Fax que vous avez reçu, sous forme de pièce jointe. Certains prestataires proposent aussi l'option d'alerte par SMS. |
| Puis-je envoyer et recevoir mes Fax directement de ma messagerie email ? |
| Oui. Les prestataires proposent l'envoi et la réception de vos Fax, soit directement à partir de votre messagerie email, soit à partir de leur interface online, grâce à votre compte (cf. identifiant client). |
| Pouvons-nous être plusieurs à utiliser ce service avec un seul abonnement ? |
| Oui. Vous pouvez parfaitement être plusieurs à utiliser un seul abonnement de Fax. Vous partagerez alors le même numéro local dédié de Fax. Quant à utilisation (cf. envoi et réception de Fax), elle reste la même à plusieurs, soit directement à partir d'un compte de messagerie email partagé entre vous, soit à partir de l'interface online.
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| Qu'en est-il du stockage des Fax ? |
| Tous les documents que vous envoyez ou que vous recevez sont cryptés et conservés sur les serveurs du prestataire de Fax par Internet / Fax par email auquel vous êtes abonnés. Vous pouvez supprimer vos Fax de leurs serveurs, après les avoir enregistrés sur votre ordinateur, comme un simple fichier traditionnel. Pour conserver tous vos Fax sur les serveurs de votre prestataire, il faudra se reporter aux conditions de stockage qui vous sont accordées dans le cadre de votre abonnement. |
| Est-ce que mon prestataire Fax va m'émettre une facture ? |
| Oui. Tous les prestataires Fax sélectionnés vous émettront une facture, quelle que soit le type d'abonnement que vous avez retenu. Elle vous sera soit envoyée par email, soit disponible sur votre interface. |
| Puis-je joindre mon prestataire Fax si nécessaire ? |
| Oui. Tous les prestataires Fax sélectionnés se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions, par téléphone ou par email. |
